Idea guida: nella nostra scuola i direttori, gli insegnanti, le allieve gli allievi costituiscono una comunità pedagogica integrata. La Direzione si riserva il diritto di espellere allieve o allievi che recano danno allo spirito della comunità scolastica.

1. Iscrizione
   
   Con l’iscrizione i partecipanti al corso e/o i loro rappresentanti o titolari della patria potestà accettano le presenti CGCV dell’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG, che formano parte integrante del contratto stipulato. Questo contratto non può essere trasferito a terze persone.
   
   Il tutore legale/il genitore accetta che il figlio/a partecipi al programma giornaliero per il tempo libero offerto dall’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG. Estratti e esempi del programma sono riportati nell’opuscolo o sul nostro sito internet.
   
   
2. Stipula del contratto
   
   La stipula del contratto ha luogo per iscritto con la firma del modulo di iscrizione dell’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG ed è valida solo se viene confermata per iscritto dall’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG.
   
   
3. Conferma / Fattura / Costi aggiuntivi
   
   Dopo l’arrivo dell’iscrizione il contraente riceve una conferma ed una fattura riguardante i costi del corso. Il deposito versato viene utilizzato per la copertura delle spese aggiuntive («extra») sostenute dall’allieva/allievo non comprese nel prezzo forfetario del corso.
   
   Il titolare della patria potestà dell’allieva/allievo riconosce la legittimità dei prelievi da lei/da lui effettuati e si impegna a saldare al più presto, dietro presentazione di corrispondente fattura, eventuali differenze in più rispetto al deposito versato.
   
   Nel caso la retta del corso non venga pagata entro 30 giorni dall’inizio del corso, l’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto.
   
   
4. Annullamento / Modifiche
   
   Ad iscrizione avvenuta l’allieva/allievo può recedere dal contratto alle seguenti condizioni:
   
   per l’annullamento del corso prenotato viene riscossa una tassa per diritti di segreteria pari a CHF 500.– detratta dal deposito; a ciò si aggiunge una percentuale della retta del corso secondo la tabella seguente:
   
   
   – annullamento fino a 31 giorni prima dell’inizio del corso 20%
   – annullamento da 30 a 22 giorni prima dell’inizio del corso 40%
   – annullamento da 21 a 15 giorni prima dell’inizio del corso 60%
   – annullamento da 14 a 8 giorni prima dell’inizio del corso 70%
   – annullamento da 7 a 0 giorni prima dell’inizio del corso o non comparsa 80%.
   
   Nel caso di cambiamento di corso o di periodo viene praticata una tassa fino a CHF 500.–.
   
   Si consiglia la stipula di un’assicurazione annullamento viaggio.
   
   
5. Interruzione anticipata della frequenza
   
   Nel caso la frequenza del corso venga interrotta anticipatamente, il deposito è trattenuto dall’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG.
   
   Nel caso tale interruzione avvenga per motivi di salute o per altri gravi motivi si provvederà alla restituzione del 40% delle prestazioni non ancora godute.
   
   Gravi motivi sono:
   – gravi lesioni di un parente a seguito di incidente
   – morte di un parente.
   
   L’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG ha il diritto di richiedere la presentazione di un certificato medico.
   
   L’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG è autorizzato ad espellere dal corso senza preavviso allievi il cui comportamento indisciplinato renda difficile o impossibile la serena convivenza all’interno del gruppo. L’esulsione sarà notificata alla famiglia per iscritto o per telefono.
   
   Nel caso di espulsione dalla scuola per motivi disciplinari non ha luogo alcun rimborso.
   
   
6. Variazioni del programma
   
   Le variazioni del programma non danno diritto a riduzioni del prezzo.
   
   
7. Responsabilità dell’organizzatore
   
   1. L’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG è responsabile dello svolgimento professionalmente adeguato dei corsi offerti, nonché della puntuale consegna della documentazione necessaria.
      
      
   2. L’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG non è responsabile del mancato adempimento del contratto o di un adempimento non adeguato, quando ciò sia da ricondurre:
      
      

      a)	a mancanza dell’allievo/allieva;
      b)	a mancanze imprevedibili e non evitabili di terze persone non coinvolte nella fornitura delle prestazioni stabilite contrattualmente
      c)	a cause di forza maggiore o ad un evento che l’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG, l’intermediario o il fornitore di servizi, nonostante la massima cura e attenzione, non potevano prevedere o evitare
      d)	L’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG non è altresì responsabile per danni derivanti da azioni non consentite o illegali di terzi né per danni derivanti da incidenti.
      Nei casi menzionati al comma 2, lettere b e c, l’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG deve provvedere a fornire aiuto all’allievo/allieva che si è venuto a trovare in difficoltà.

      
      
8. Obblighi e responsabilità del corsista
   
   1. L’allievo/allieva è responsabile nei confronti dell’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG e nei confronti dei compagni per ogni tipo di danno materiale.
      
      La stipula di un’assicurazione malattia ed infortuni è competenza dell’allievo/allieva o, rispettivamente, dei genitori.
      
      
   2. Per allieve e allievi provenienti dalla Svizzera e da paesi dell’Unione Europea preghiamo i genitori di farci pervenire una copia della polizza infortuni, valida nel paese dove si svolge il corso. Nel caso non venga prodotta tale copia o nel caso che l’allievo/allieva provenga da un paese diverso dalla Svizzera e dall’Unione Europea, l’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG provvederà a stipulare un’assicurazione infortuni per l’allievo/allieva, che sarà addebitata sul conto dell’allievo/allieva.
      
      
   3. L’allievo/allieva ha l’obbligo di fornire preventivamente e per iscritto all’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG tutte le informazioni essenziali riguardanti la sua persona, in particolare:
      – problemi di salute
      – assunzione di farmaci
      – allergie
      – abitudini alimentari prescritte dalla religione
      – altre problemi che possono influenzare il comportamento.
      
      In mancanza di tali informazioni l’Institut auf dem Rosenberg/ Sprachkurse ARIANA AG non potrà essere considerato responsabile di mancanze riconducibili a tali punti.
      
      
   4. Nel caso un’allieva/un allievo subisca un incidente o un danno, ciò dev’essere comunicato immediatamente alla Direzione.
      
      Il periodo di tempo utile per far valere qualunque tipo di pretesa nei confronti dell’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG (mancanza, rimborso o indennizzo per danni) è di 14 giorni a partire dal termine del corso. La richiesta dev’essere presentata per iscritto all’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG e dev’essere accompagnata da tutta la documentazione necessaria.
      
      
   5. L’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG risponde per danni diversi dai danni personali fino ad un importo massimo pari al doppio del prezzo del corso, a meno che non si tratti di danni causati intenzionalmente o per grave incuria.
      
      
9. Altre disposizioni
   
   La frequenza delle lezioni è obbligatoria. L’allievo/allieva deve seguire le indicazioni della Direzione e osservare i regolamenti vigenti. Essi sono parte integrante del contratto di formazione. Si può richiedere in qualunque momento, anche prima dell’inizio del corso, copia del regolamento.
   
   Il tutore legale/il genitore accetto che fotografie o filmati dell’allievo/a vengano utilizzati per la pubblicizzazione della scuola dall’Institut auf dem Rosenberg/sprachkurse ARIANA AG.
   
   Per motivi igienici non è possibile tenere animali nella scuola.
   
   I genitori dichiarano sotto la loro responsabilità che il figlio/la figlia non ha dovuto lasciare una scuola per motivi di carattere o disdicevoli e assicurano di non essere a conoscenza di alcun consumo di droghe.
   
   Agli allievi/alle allieve non devono essere affidati oggetti di valore né grosse somme di denaro (in ogni caso è possibile darle in custodia). L’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG non può, per ovvi motivi, assumersi alcuna responsabilità per oggetti portati (apparecchi musicali, indumenti, ecc.) con sé dall’allievo/allieva, neppure nel caso siano stati confiscati dalle Direzione dei corsi.
   
   La scuola non si assume alcuna responsabilità per le transazioni finanziarie effettuate dai genitori. Commissioni bancarie, perdite sul cambio ecc. sono a carico della famiglia.
   
   Il contratto è sottoposto al diritto svizzero. Tribunale competente è esclusivamente quello di San Gallo. L’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG ha il diritto di citare il titolare della patria potestà nel suo luogo di residenza o nel luogo del suo domicilio.
   
   In caso di ambiguità derivanti dalla traduzione delle Condizioni Generali di Contratto e di Viaggio (CGCV) fa fede il testo tedesco. Versioni in altre lingue servono a fornire un’informazione generale e non sottraggono il contraente agli effetti del testo tedesco.
   
   
10. Viaggi
    
    Per raggiungere il luogo del corso l’allievo/allieva viaggia individualmente a proprie spese e a proprio rischio. I genitori sono responsabili del rispetto delle disposizioni previste per l’arrivo. L’Institut auf dem Rosenberg/Sprachkurse ARIANA AG offre inoltre la possibilità di organizzare, a spese dell’allievo/allieva, il trasferimento dall’aeroporto più vicino.
    
    
11. Foro competente e diritto da applicare/Clausola di garanzia
    
    Per qualunque contenzioso derivante da questo contratto si applica il diritto svizzero. L’unico foro competente è quello di San Gallo.
    
    Nel caso una disposizione di queste Condizioni Generali di Contratto e di Viaggio (CGCV) dovesse rivelarsi non valida, ciò non influenza la validità delle altre disposizioni.